培訓和引進質地好的員工并舉,適當拉開薪資差距。是解決“忙”的根本之法。
“忙”文化的導向作用
企業文化的導向也將影響著企業整體的效率。如果企業鼓勵個人英雄主義,不注意培養團隊意識和協同作戰能力,那么盡管每個人都想當英雄,每個人都很忙,但是大家沒有養成協同作戰的意識和習慣能力,個人之間存在著工作的邊界、部門之間存在著工作疆界。更為嚴重者,擔心他人可能成為英雄,而影響自己成為英雄,于是掣肘他人,甚至人為給他人和其他部門工作使絆兒,這都將影響到整體工作效率。
如果企業倡導忙的企業文化,那么企業必將為忙而忙,這在一些成長型企業特別明顯,老板最看不慣的就是大家閑,員工一閑,老板的心里就堵得難受,于是就表現在言行上,不問員工是否完成了任務。
有些員工之所以加班加點,是因為質地不行,上班時間忙不到點子上,瞎忙,忙而無序;更有甚者是品質問題,故意加班給老板看的,老板又不經常在企業里面,發現了加班者就表揚,那么在老板的這種鼓勵忙、鼓勵加班的文化指導下,企業就開始為忙而忙,而不是為結果而忙,結果是越忙越受到老板的表揚,越表揚人們就會越忙,就會出現“宮女多餓死”的現象,結果忙而無效。
不鼓勵純粹的個人英雄主義,應當鼓勵協同作戰的團隊意識;不要只關注形式上的忙和加班,應當關注效率,應當把每個人的工作安排細化,在規定的時間完成規定動作(規定任務)。把關注形式轉變為關注結果和過程相結合上來。
企業戰略定位及方向有問題
企業在戰略方向上容易出的問題是戰略方向錯誤和戰略方向不定。如果是戰略方向錯誤,整個是南轅北轍,無論員工如何忙,也都是負效益和負效率;如果是戰略方向搖擺不定,忽左忽右,盡管員工很忙,但盡做重復的勞動和無謂的勞動,談何效率和效益。
技術手段不匹配
大家都很忙,都喊累,但整體效率不高的第四個原因是技術手段問題。一般來說,先進的生產設備自然是工作效率高。
尤其在制造業里最明顯,先進的設備不僅效率高而且工作質量也有保證;更重要的是設備太落后時會影響到人的情緒,而人的情緒是相互傳染的,進而影響到人的工作積極性。
當然,技術手段太超前時,也會限制企業內部的工作效率,這是因為企業的環境不支持設備的運作,影響設備的正常工作能量的發揮,因此,放著很好的設備反而用不上,用時又發揮不出它應有的效率,而且在與其他流程環節對接時提高了工作成本,降低了工作效率。任何生產技術設備都要放置在符合的環境、配套才能發揮作用。